Πολιτική ακύρωσης

Αυτή η Πολιτική ακύρωσης εξηγεί τον τρόπο διαχείρισης των ακυρώσεων παραγγελιών στη Latimer Line.

1. Ακύρωση πριν από την αποστολή

Μπορείτε να ζητήσετε την ακύρωση πριν αποσταλεί η παραγγελία σας, επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση info@latimerline.com. Συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας και το αίτημα ακύρωσης.

Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να ακυρώσουμε την παραγγελία, εφόσον δεν έχει ακόμη περάσει στο στάδιο εκτέλεσης, συσκευασίας, κράτησης μεταφοράς, παραγωγής, προμήθειας, προσαρμογής ή αποστολής.

2. Παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία ή αποσταλεί

Αφού μια παραγγελία υποβληθεί σε επεξεργασία, συσκευαστεί, παραδοθεί σε μεταφορέα, ανατεθεί σε αποστολή φορτίου ή αποσταλεί, ενδέχεται να μην είναι πλέον δυνατή η ακύρωσή της.

Αν η ακύρωση δεν είναι δυνατή, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή σύμφωνα με την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μετά την παράδοση.

3. Εξατομικευμένα προϊόντα ή προϊόντα κατόπιν παραγγελίας

Τα εξατομικευμένα προϊόντα, τα προϊόντα με προσωπική προσαρμογή ή τα προϊόντα κατόπιν παραγγελίας ενδέχεται να μην μπορούν να ακυρωθούν αφού ξεκινήσει η παραγωγή, η προμήθεια, η προσαρμογή ή η επεξεργασία ειδικής παραγγελίας.

Αν ένα εξατομικευμένο προϊόν ή προϊόν κατόπιν παραγγελίας μπορεί να ακυρωθεί, θα το επιβεβαιώσουμε μέσω e-mail.

4. Καθυστερημένες παραγγελίες

Αν δεν μπορούμε να αποστείλουμε την παραγγελία σας εντός του εκτιμώμενου χρονικού πλαισίου, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας με ενημερωμένες πληροφορίες.

Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχτείτε την καθυστέρηση ή να ακυρώσετε την παραγγελία που δεν έχει αποσταλεί και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

5. Προβλήματα απάτης, πληρωμής, διεύθυνσης ή διαθεσιμότητας

Ενδέχεται να ακυρώσουμε μια παραγγελία αν δεν είναι δυνατή η επαλήθευση της πληρωμής, εντοπιστεί κίνδυνος απάτης, η διεύθυνση παράδοσης είναι ελλιπής ή δεν υποστηρίζεται, το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, η παραγγελία περιέχει σφάλμα τιμολόγησης ή καταχώρισης, ο μεταφορέας δεν μπορεί να παραδώσει στη διεύθυνση ή νομικοί ή κανονιστικοί περιορισμοί εμποδίζουν την εκτέλεση.

Αν ακυρώσουμε μια παραγγελία, θα επιστρέψουμε τα καταβληθέντα ποσά, εκτός αν επιτρέπεται διαφορετικά από τον νόμο.