Zásady EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy

Tyto zásady EU pro právo na odstoupení se vztahují na spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii, kteří nakupují zboží od společnosti Latimer Line prostřednictvím latimerline.com. Tato politika neomezuje žádná závazná spotřebitelská práva podle platných právních předpisů.

1. Právo na odstoupení

Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii, máte právo odstoupit od své koupě do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení uplyne 14 dní po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce obdrží zboží.

U objednávek doručovaných v několika zásilkách lhůta pro odstoupení uplyne 14 dní po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce obdrží poslední položku.

Pokud lhůta pro odstoupení uplyne v den pracovního klidu, prodlužuje se případně do následujícího pracovního dne.

2. Jak uplatnit právo na odstoupení

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení, musíte nás o svém rozhodnutí informovat jednoznačným prohlášením před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Toto právo můžete uplatnit prostřednictvím jasně označené online funkce pro odstoupení s názvem „Uplatnit právo EU na odstoupení“, která je dostupná na našich webových stránkách, v zákaznické sekci účtu, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží, pokud je k dispozici.

Můžete nás také kontaktovat E-mailem na adrese info@latimerline.com nebo použijte níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení.

Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například prostřednictvím e-mailu.

3. Vzorový formulář pro odstoupení

Komu: Latimer Line

Adresa: 3039 W Carroll Ave, Chicago, IL 60612-1746, United States

E-mail: info@latimerline.com

Telefon: +1 773 265 0860

Tímto oznamuji, že odstupuji od své kupní smlouvy na následující zboží:

Číslo objednávky:

Objednáno dne:

Přijato dne:

Jméno zákazníka:

Adresa zákazníka:

E-mail zákazníka:

Název produktu:

Podpis, pokud je zaslán v listinné podobě:

Datum:

4. Důsledky odstoupení

Pokud od své koupě odstoupíte, vrátíme vám přijaté platby za vrácené zboží, včetně nejlevnější standardní možnosti doručení nabízené v době nákupu, pokud to vyžaduje platné právo.

Úhradu můžeme zadržet, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Refundace bude provedena stejným způsobem platby, jaký byl použit při původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem.

5. Vrácení zboží

Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte své odstoupení od smlouvy.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží, pokud se vrácení netýká vadného, poškozeného, nesprávného nebo neodpovídajícího zboží nebo pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.

U nábytku, nadrozměrných položek nebo nákladních zásilek mohou být náklady na vrácení značné. Před sjednáním zpětné přepravy nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout příslušné pokyny k vrácení.

6. Snížení refundace v důsledku použití nebo poškození

Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží vyplývající z manipulace nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Nábytek by měl být, pokud možno, vrácen v rozloženém stavu, se všemi součástmi, příslušenstvím, spojovacím materiálem, návody a původním obalem.

7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na některé zboží, včetně zboží vyrobeného podle specifikací zákazníka, personalizovaného zboží, zapečetěného zboží, které po porušení pečeti nelze z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny vrátit, zboží, které se po dodání neoddělitelně smísí s jinými položkami, a dalších výjimek povolených platnými právními předpisy.

8. Vadné nebo neodpovídající zboží

Právo EU na odstoupení od smlouvy je oddělené od vašich povinných práv v případě vadného nebo neodpovídajícího zboží. Pokud je výrobek vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@latimerline.com.